📋 Alcance de esta política
Esta política de privacidad describe cómo Ubiyaaa Fusa recopila, usa y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil Ubiyaaa Fusa CRM.
⚠️ Esta aplicación es de uso exclusivo interno. Solo pueden acceder los conductores y empleados contratados directamente por Ubiyaaa Fusa. No está disponible al público general.
📦 Información que recopilamos
Para el funcionamiento de la app recopilamos únicamente:
- Nombre completo y correo electrónico del conductor (suministrados por la empresa al crear la cuenta)
- Número de teléfono de contacto
- Token de dispositivo FCM para el envío de notificaciones push
- Estado operativo en tiempo real: disponible, en viaje u offline
- Registro de servicios atendidos e historial de calificaciones
🎯 Cómo usamos la información
La información recopilada se usa exclusivamente para:
- Autenticar al conductor dentro del sistema CRM
- Asignar y gestionar solicitudes de transporte de clientes
- Enviar notificaciones push sobre nuevos servicios disponibles
- Facilitar la comunicación entre conductor y cliente vía WhatsApp
- Generar estadísticas internas de desempeño operativo
🔒 Almacenamiento y seguridad
Todos los datos se almacenan en servidores propios de Ubiyaaa Fusa bajo las siguientes medidas:
- Comunicación cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las peticiones
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
- Sesiones controladas por tokens rotativos con expiración automática
- Acceso a la base de datos restringido al servidor de aplicación
🤝 Compartición de datos con terceros
Ubiyaaa Fusa no vende ni cede datos personales a terceros. Interactuamos con los siguientes servicios externos únicamente para el funcionamiento técnico de la app:
- Meta (WhatsApp Cloud API) — para enviar mensajes de confirmación a los clientes
- Google Firebase (FCM) — para el envío de notificaciones push al dispositivo del conductor
- Google Play — como canal de distribución de la aplicación
Cada uno de estos servicios opera bajo sus propias políticas de privacidad.
⏱ Retención de datos
Los datos operativos (servicios, mensajes de chat) se conservan por el tiempo necesario para auditoría interna. Las cuentas de conductores que ya no laboran con la empresa son desactivadas y eliminadas del sistema dentro de los 30 días siguientes a la terminación del vínculo laboral.
✅ Derechos del conductor
Como empleado y usuario de esta aplicación, tienes derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales almacenados en el sistema
- Pedir la corrección de datos incorrectos o desactualizados
- Solicitar la eliminación de tu cuenta al finalizar el vínculo laboral
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta directamente al administrador de la empresa.